「sinclo」はチャットボットの対応レベル・使いやすさともに高評価を獲得しているツール「sinclo」は、WEBマーケティングとカスタマーサポートの両方に活用できるチャットボットツールです。チャットボットとオペレーターによる対応を組み合わせられるので、自動対応と有人対応を顧客に応じて使い分けられる点も便利です。この対応切り替えの機能は、AI型チャットボットの中でも自然な会話で定評のある「Cogmo Attend」においても「Cogmo Attend with sinclo」として連携されている

南アフリカなどで確認された新型コロナの新たな変異株、オミクロン株の感染がヨーロッパを中心に拡大しています。28日までにヨーロッパでオミクロン株の感染が確認された国はイギリス、ドイツ、イタリアなどで、オランダでは少なくとも13人の感染が確認されています。イギリスは人口の大半を占めるイングランドで、公共交通機関や小売店内でのマスク着用を再び義務化しました。オミクロン株は、香港やオーストラリアなどでも感染が確認されており、すでに世界各地に広まっている恐れがあります。水際対策強化のためアメリカは26日に

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