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ヘルプ(FAQ)


Q1 サイトの推奨環境を教えてください
Windows PC   ■CPU インテル(r) Pentium(r) II 450MHz相当以上のプロセッサ
  ■メモリ 512MB以上のRAM
  ■OS Microsoft Windows XP/Vista/Windows7
  ■ブラウザ Microsoft Internet Explorer 6 SP1 以降
Mozilla Firefox 3.0.1 以降
  ■モニタ解像度 1024×768ドット以上のモニタ解像度を推奨
  ■Flash Player   Flash Player 9 を使用する場合: Flash Player 9.0.28 以降
Flash Player 10 を使用する場合: Flash Player 10.0.22.87 以降
Get macromedia FLASH PLAYER
     
Mac OSX ■CPU インテルCore(tm) Duo 1.33GHz以上のプロセッサ
  ■OS MacOS X 10.4以降
  ■ブラウザ Firefox 3.0.1 以降
Safari 3.2.1 以降
  ■モニタ解像度 1024×768ドット以上のモニタ解像度を推奨
  ■Flash Player   Flash Player 9 を使用する場合: Flash Player 9.0.28 以降
Flash Player 10 を使用する場合: Flash Player 10.0.22.87 以降
Get macromedia FLASH PLAYER
     
スマートフォン ■OS Android 1.6以上
iPhone 3G以上

※ご利用のパソコン、スマートフォンの環境より、コンテンツの視聴ができない場合がありますのでご注意ください。



Q2 動画を視聴するための動作環境を教えてください。
Windows PC   ■CPU インテル(r) PentiumD 2.8GHz相当以上のプロセッサ
  ■メモリ 1GB以上のRAM
  ■OS Microsoft Windows XP/Vista/Windows7
  ■ブラウザ Microsoft Internet Explorer 6.0 SP2 以上
Mozilla Firefox 2以上
  ■モニタ解像度 1024×768ドット以上のモニタ解像度を推奨
  ■Flash Player   Flash Player10.1以降
     
Mac OSX ■CPU インテルCore2 Duo 1.6GHz相当以上のプロセッサ
  ■メモリ 1GB以上のRAM
  ■OS MacOS X 10.4以降
  ■ブラウザ Safari 3.1以上
  ■モニタ解像度 1024×768ドット以上のモニタ解像度を推奨
  ■Flash Player   Flash Player10.1以降
※「あにてれしあたー」の一部の動画は、Macintoshでの動作保証をおこなっておりませんので予めご了承ください。
     
スマートフォン ■OS Android 2.2以上 Flash10.1以上

※iPhoneでは視聴できません。
※Android2.2以上のスマートフォンでも、Flash10.1に対応していない機種ではご覧頂く事が出来ません。

  ■推奨機種 NTTドコモ
・GALAXY S SC-02B(Android 2.2)
・GALAXY Tab SC-01C(Android 2.2)
・Xperia arc SO-01C(Android 2.3)

SoftBank
・Desire X06HT(Android 2.2)

※動画がスムーズに視聴できるかどうか、こちらのサンプル動画をご覧ください。

高画質はこちら >>>
低画質はこちら >>>



Q3 Cookieの設定について教えてください。
【Internet Explorer Version7】の場合
ツールメニュー→「インターネットオプション」→「プライバシー」を開きます。
設定は「中」をにし、「詳細設定」をクリックして「自動でCookie処理を上書きする」をチェックしてください。

Q4 JavaScriptの設定について教えてください。
【Internet Explorer Version7】の場合
ツールメニュー→「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「レベルのカスタマイズ」を開きます。
「スクリプト」→アクティブスクリプトの項目の「有効にする」を選択してください。

Q5 動画の保存やコピーはできますか?
ストリーミング技術を使ってコンテンツを配信しておりますので、コンテンツの保存やコピーはできません。
詳しくはテレビドガッチ利用規約をご参照下さい。

Q6 会社のPCで視聴できないのですが?
企業内のLANやファイアウォール経由で視聴する場合、セキュリティの設定上、正常に視聴できないことがあります。プロキシの設定方法等についてネットワーク管理者の方にご連絡・ご相談ください。


Q7 セキュリティソフトのセキュリティレベルは、どのように下げれば良いのですか?
各セキュリティソフトの設定に関する詳細は、弊社ではお答えいたしかねますので、各メーカーのサポートセンターに直接お問い合わせください。



許諾番号 9012164001Y45038